Sommaire :
Comment faire un cahier des charges :
Il est indispensable de rédiger un cahier des charges pour encadrer tout type de projet, du développement d’un site web à la réalisation d’une charte graphique, en passant par la mise en place d’une campagne SEA.
Cet outil de pilotage est primordial pour définir les besoins et les spécifications d’un projet et, par dessus tout, les rendre compréhensibles par tous (d’où le formalisme de rigueur pour réaliser ce document, dans son plan comme dans sa mise en page).
Définition d’un cahier des charges
Première question à laquelle il nous faut répondre :
Quel est le rôle d’un cahier des charges ?
Souvent abrégé CDC, ce document décrit les fonctions que devra remplir la solution à l’issue du projet, ainsi que ses spécifications techniques et les besoins auxquels elle devra répondre.
Il peut être utilisé dans différents contexte, en interne comme en externe (appels d’offre, marchés publics…) et a notamment pour but de faire gagner du temps aux différents intervenants dans la compréhension du projet.
On distingue parfois cahier des charge technique et cahier des charges fonctionnel (abrégé CDCF).
Le premier s’intéresse particulièrement aux exigences et contraintes techniques du produit ;
Le second se focalise sur les besoins fonctionnels et la manière dont la solution y répond.
Ce premier type de CDC peut toutefois n’être que la partie technique d’un cahier des charges plus global, qui énumère les contraintes de différents types :
- Économiques ;
- Industrielles ;
- Environnementales ;
- Matérielles…
Méthodologie d’un cahier des charges
Quels sont les grandes étapes d’un CDC ? Voici une méthodologie simplifiée pour faire un cahier des charges projet bien structuré.
1) Contexte et présentation du projet
Il s’agit dans cette première partie de décrire le contexte et la démarche, mais aussi de dresser un éventuel historique des précédents projets similaires.
Exemple :
« Développement d’une nouvelle application mobile »
Contexte : application mobile liée au site www.monsite.com et reprenant ses fonctionnalités, en y ajoutant une messagerie instantanée.
Objectif : offrir une expérience utilisateur supérieure sur mobile.
Historique : réalisation d’une première version de l’app (V1) il y a 1 an.
2) Besoins et contraintes liés au projet
Dans cette deuxième section, il faut décrire la solution à travers :
- L’analyse et l’expression de ses besoins fonctionnels ;
- Ses contraintes techniques et son architecture ;
- Toutes les exigences particulières inhérentes au projet.
Exemple :
Besoins fonctionnels : accéder aux fonctionnalités de www.monsite.com à partir de l’application mobile (consultation de profils, lecture d’articles), utiliser une messagerie instantanée pour fluidifier la communication entre les membres du site…
Contraintes : développement en Java et en Objective C, application destinée à Android et à iOS (deux versions), soumission et déploiement sur les app stores à la charge du prestataire.
3) Résultats attendus
Il s’agit de présenter les prestations ou les produits effectivement attendus à l’issue du projet et les exigences particulières conditionnant leur acceptation.
Exemple :
Résultats attendus : création de maquettes, intégration, développement effectif de l’application mobile, mise en ligne sur les App Stores…
Exigences : livraison des fichiers PSD / Sketch, respect de la charte graphique…
Trouver un modèle de cahier des charges
Vous connaissez à présent les grandes étapes de la réalisation d’un CDC, bien que ce document puisse être plus ou moins complexe selon le niveau d’exigence, le secteur d’activité, et d’autres facteurs.
Si vous vous demander comment faire un cahier des charges simplement, sachez que vous pouvez vous faciliter la tâche en téléchargeant un modèle de CDC gratuit.
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- Modèle / Exemple cahier des charges pour une charte graphique à télécharger
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