Exemples et modèles de cahier des charges pour chatbot
Lorsque vous souhaitez débuter un projet de développement d’un chatbot , il faut penser à plusieurs éléments. Par exemple, savoir quel type de chatbot vous avez besoin. Un simple chatbot conversationnel ? Ou bien votre outil comportera-t-il d’autres fonctionnalités (réservation en ligne, achat en ligne, etc.) ? À quel endroit allez-vous l’intégrer ? Sur votre site internet ou sur les réseaux sociaux ? Il faut aussi penser aux logiciels ou aux autres solutions que souhaitez-vous utiliser … Il existe bien d’autres questions à se poser et à ne pas oublier.
En tant que chargé de projet, vous savez ce que vous voulez, comment vous le voulez et les ressources dont vous avez besoin en pour y parvenir. La préparation d’un tel projet peut paraître complexe et demande une rigueur implacable.
Un cahier des charges vous permet de retranscrire vos idées de façon claire et précise, de manière à ce qu’elles soient comprises par l’ensemble de vos collaborateurs ou par les prestataires extérieurs à qui vous déléguerez le développement et l’intégration du chatbot.
Télécharger le cahier des charges pour un chatbot
Le modèle de cahier des charges que nous vous proposons, à télécharger en PDF remplissable, sera le support de référence pour les développeurs tout au long du projet. Il facilitera l’organisation de votre projet de création de chatbot et la communication avec les différentes équipes, internes ou prestataires.
Quels sont les avantages d’un cahier des charges spécifique à la création de chatbot ?
Le cahier des charges sur le thème du développement d’un chatbot vous aide à avoir une meilleure retranscription de vos attentes et besoins. Il vous permet de définir clairement la finalité de votre produit et d’établir une estimation plus fine des délais et des coûts du projet. Vous devrez y préciser tous les détails attendus sur votre chatbot.
Vos consignes, les contraintes, les spécificités à prévoir et les résultats seront au cœur de ce cahier des charges. Ainsi, il vous sera plus aisé d’adopter la bonne stratégie pour atteindre vos objectifs.
Il faut voir le cahier des charges comme le moyen technique et organisationnel qui permettra aux développeurs d’accomplir avec brio les différentes missions qui leurs seront attribuées. En se référant à toutes les étapes de conception ou encore d’intégrations décrites au sein même du cahier des charges, le guide permettra à son lecteur d’avancer dans la bonne direction.
Ce cahier des charges, contribuera à la bonne synergie de l’équipe en améliorant significativement la communication entre les collaborateurs. Ce n’est que lorsque ce manuel est établi que le travail de développement d’un chatbot peut commencer.
Comment rédiger un cahier des charges pour un projet de développement d’un chatbot ?
Quelles informations devez-vous impérativement faire figurer dans votre cahier des charges à télécharger?
Tout d’abord, vous devrez préciser sur votre cahier des charges l’intitulé de votre projet, la date de création du cahier des charges, son format ( word, PDF, docx ), les noms des responsables du projet et les auteurs ayant contribué à sa rédaction.
Par la suite, il vous faudra donner quelques informations clés sur l’entreprise et sa structure, et détailler votre projet de création de chatbot grâce aux éléments suivants :
- Une description globale de votre projet de création du chatbot.
- Une définition générale du problème, des éventuelles contraintes, de votre cible, et des besoins.
- Les objectifs visés et le résultat que vous attendez une fois le chatbot finalisé.
- Les consignes d’acquisition du cahier des charges.
- Les instructions aux éditeurs, développeurs, intégrateurs, formateurs et autres spécifications techniques.
| 💰 Prix | Gratuit |
|---|---|
| 📄 Format | PDF à remplir |
| 💻 Modèle | Téléchargeable |
| 📲 Téléchargement | Immédiat |
